Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über NATURTREU wissen müssen.

Wie nachhaltig sind die Materialien von NATURTREU?

Wir verwenden ausschließlich zertifizierte Bio-Baumwolle, recycelte Stoffe und langlebige Naturmaterialien, um unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achten Sie darauf, dass die Etiketten noch angebracht sind und die Kleidung keine Gebrauchsspuren aufweist.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da wir auf zeitlose Schnitte setzen, fallen unsere Artikel meist 'True to Size' aus. Im Zweifel empfehlen wir die größere Nummer.

Wo wird die Kleidung von NATURTREU produziert?

Wir arbeiten eng mit familiengeführten Manufakturen in Portugal und der Türkei zusammen, die faire Arbeitsbedingungen und höchste Qualitätsstandards garantieren.